Uma carta de reclamação é uma carta escrita para as autoridades competentes se não estivermos satisfeitos com o serviço prestado por elas. Essas cartas são geralmente de natureza formal. Às vezes, quando encomendamos um produto e ele é recebido com defeito, escrevemos uma carta para a pessoa ou empresa relacionada, reclamando do produto.
O que significa carta de reclamação?
uma carta de reclamação: uma carta escrita na qual alguém relata uma experiência ou situação ruim. idioma. reclamar: lamentar, expressar insatisfação ou opinião negativa.
Como escrevo uma carta de reclamação?
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- Seja claro e conciso. …
- Declare exatamente o que você quer que seja feito e quanto tempo você está disposto a esperar por uma resposta. …
- Não escreva uma carta raivosa, sarcástica ou ameaçadora. …
- Inclua cópias de documentos relevantes, como recibos, ordens de serviço e garantias. …
- Inclua seu nome e informações de contato.
Qual é o exemplo de carta de reclamação?
Desejo reclamar sobre _ (nome do produto ou serviço, com número de série ou número da conta) que comprei em _ (data e local da transação). Estou reclamando porque _ (o motivo pelo qual você está insatisfeito). Para resolver este problema, gostaria que você _ (o que você quer que a empresa faça).
Como você inicia uma carta de reclamação formal?
No corpo da carta, a aberturasentença deve identificar sua reclamação específica. Em seguida, descreva quais ações você já tomou para resolvê-lo e como você espera que a empresa resolva o problema. Use um fechamento simples, profissional e complementar, como Atenciosamente ou Atenciosamente.
