A clientela e o público do aconselhamento são pessoas normais. Eles não precisam de ajuda clínica ou mental. Eles podem ser os jovens que precisam de orientação em momentos críticos de seu crescimento, qualquer pessoa que precise de ajuda para realizar uma mudança de comportamento ou atitude, ou simplesmente buscando atingir uma meta.
Quem é a possível clientela no aconselhamento?
TIPOS DE CLIENTELE e PÚBLICOS
- Conselheiros de Luto.
- O Indivíduo como Cliente de Aconselhamento.
- Necessidade de vários tipos de clientela e público.
- Provedores de gerenciamento de conflitos.
- Pessoal de Recursos Humanos.
- Conselheiros Matrimoniais.
- Características.
- Treinadores em busca de emprego.
Por que é importante considerar a perspectiva do cliente em uma sessão de aconselhamento?
Para fornecer atendimento de alta qualidade, os profissionais devem compreender e respeitar as necessidades, atitudes e preocupações de seus clientes. Essas percepções do cliente são, por sua vez, afetadas por fatores pessoais, sociais e culturais. … As perspectivas dos clientes sobre a qualidade afetam seu comportamento antes e durante o tempo de serviço.
Quem são os clientes e públicos da comunicação?
A comunicação é complexa. Usamos símbolos, palavras, imagens, expressões faciais, sinais de mão, voz, tom, gráficos, silêncio, escrita, pintura, vestimenta, dança e linguagem corporal. Formalmente einformalmente, toda pessoa se comunica e, portanto, todo mundo é clientela e público da comunicação.
Por que um conselheiro deve ser paciente?
No aconselhamento é uma vontade de “confiar no processo” ao invés de tentar se mover mais rapidamente do que o cliente está disposto e capaz de se mover. Ter a qualidade da paciência significa que você aprendeu a suprimir/lidar com sentimentos de inquietação ou aborrecimento quando a mudança não acontece tão rápido quanto você gostaria.
