De acordo com as regras da Garantia de Devolução do Dinheiro do eBay, os vendedores devem assumir a responsabilidade por itens perdidos, a menos que as informações de rastreamento provem que o item foi entregue corretamente. Se um vendedor não reembolsar um comprador quando necessário, o eBay tomará os fundos à força para resolver a situação.
O que acontece se o pacote do eBay for perdido?
Se o seu item não chegou, você pode avisar o vendedor e ele terá que enviar um substituto ou devolver seu dinheiro. Se o seu item chegou, mas há algo errado com ele ou não corresponde à descrição do anúncio, você pode devolvê-lo.
Quem é responsável por um comprador ou vendedor de pacote perdido?
O comprador ou vendedor é responsável por um pacote perdido? A resposta curta é: O vendedor, o que significa que você, o proprietário da empresa.
O vendedor do eBay é responsável pelo pacote danificado?
Você é responsável por entregar o item ao seu cliente, ou reembolsar o dinheiro do comprador. Se algo se perder no trânsito, você precisa entrar em contato com sua seguradora.
O eBay protege pacotes perdidos?
Seguro de envio oferece tranquilidade para que você saiba que está totalmente coberto no improvável evento de um item ser perdido ou danificado a caminho do comprador. O USPS Priority Mail cobre automaticamente pacotes danificados ou perdidos até um valor de US$ 50 para todos os vendedores do eBay.