Relacionamentos fortes, sejam pessoais ou econômicos, são construídos com base na confiança. … Em vendas, a confiança se resume a percepção do cliente sobre a credibilidade do vendedor, e se ele acredita que o vendedor está agindo com seus melhores interesses no coração.
Por que confiança e ética são essenciais para o sucesso de vendas?
Os representantes de vendas precisam conquistar essa confiança comportando-se eticamente e transmitindo um compromisso com as necessidades dos clientes. … Eles precisam construir um grupo de clientes que confiem neles como fornecedores confiáveis. Confiança e credibilidade significam possuir e demonstrar uma crença em sua empresa, seus produtos e a maneira como você faz negócios.
Por que a confiança é importante nos negócios?
A confiança é a cola social que mantém as relações comerciais unidas. Parceiros de negócios que confiam uns nos outros gastam menos tempo e energia se protegendo de serem explorados, e ambos os lados obtêm melhores resultados econômicos nas negociações.
Por que a confiança é importante?
Sua presença cimenta relacionamentos ao permitindo que as pessoas vivam e trabalhem juntas, sintam-se seguras e pertençam a um grupo. A confiança em um líder permite que organizações e comunidades floresçam, enquanto a ausência de confiança pode causar fragmentação, conflito e até guerra. … A confiança é difícil de definir, mas sabemos quando ela se perde.
Como ganhar confiança nas vendas?
Construindo confiança com seus clientes
- Prepare com o cliente em mente.
- Faça ótimas perguntas - não ruins - durante as conversas de vendas.
- Crie valor de forma proativa, não reativa.
- Seja honesto sobre o que você pode e o que não pode fazer.
- Torne seu valor explícito, não implícito.
