Mas a Hermes está assegurando aos clientes que nunca pediria pagamento para reenvio. Um porta-voz disse: "Estamos cientes de uma tentativa de phishing por SMS em andamento alegando ser Hermes. Nunca pediríamos pagamento para reenvio e aconselhamos nossos clientes a ficarem atentos."
O que acontece se eu perder minha entrega de Hermes?
Se você perdeu sua entrega de Hermes você receberá um cartão telefônico, eles também entrarão em contato por e-mail ou SMS. … Seu pedido será devolvido para nós após 14 dias e você será reembolsado se não pudermos entregar com sucesso após esse período.
Como faço para reagendar minha entrega de Hermes?
A maioria dos varejistas gosta de gerenciar quaisquer alterações no endereço de entrega de sua encomenda, portanto, você precisará entrar em contato com seu remetente ou revendedor para fazer isso. Caso contrário, você pode escolher a casa de um vizinho ou outro lugar seguro para desviar sua parcela.
O que acontece após 3 tentativas falhadas de entrega Hermes?
Seu mensageiro Hermes sempre fará três tentativas para entregar sua encomenda. Após três tentativas de entrega sem sucesso, seu pacote será marcado como Devolução ao remetente e você será reembolsado assim que seu pedido chegar ao nosso centro de logística.
A Hermes tenta novamente a entrega?
Seu estafeta fará três tentativas para entregar a sua encomenda. Se a tentativa de entrega não for bem-sucedida, o correio deixará um cartão que informará quando estiver fazendosua próxima tentativa de entrega e também deve indicar um número de cartão de 8 dígitos que você pode usar para rastrear sua encomenda.