2024 Autor: Elizabeth Oswald | [email protected]. Última modificação: 2024-01-13 00:11
Você não deve pagar os custos de postagem para a devolução de um item com defeito. Os vendedores não são perfeitos e às vezes cometem erros, mas os vendedores respeitáveis sempre reembolsarão o custo de uma devolução se o item não for como descrito ou estiver com defeito.
Devo pagar a postagem de devolução de um item com defeito?
Quem paga a postagem das devoluções? O varejista é normalmente responsável pelo custo de quaisquer devoluções (conforme especificado no Regulamento de Contratos do Consumidor), mas isso depende dos termos e condições do varejista. No entanto, não se espera que você pague a postagem ao devolver produtos defeituosos (como explicado acima).
Uma empresa pode me cobrar para devolver um item?
No entanto, você ainda precisa estar na bola. Embora uma empresa on-line não tenha o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento, você pode ficar sem dinheiro pelo custo de enviar o item de volta. A menos que um item esteja com defeito, não o que você pediu ou um item substituto, uma empresa não precisa pagar pela devolução.
Você tem que pagar por produtos defeituosos?
Se as mercadorias defeituosas tiverem que ser devolvidas ao local onde foram compradas, é razoável que o vendedor pague os custos de frete apropriados. Se um bem não atender a uma condição legal ou garantia legal depois que um consumidor o possuir por algum tempo ou o usar muito, ainda é uma quebra de contrato.
Os compradores têm que pagar o retornopostagem?
Você paga a postagem de devolução se estiver devolvendo o item porque mudou de ideia, e a política de devolução do vendedor afirma que compradores são responsáveis pela postagem de devolução.
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