Velocidade, precisão e compromisso infalível com o trabalho em mãos – essas são as características definidoras do modelo de negócios bem-sucedido de 'dabbawalas de Mumbai'. Atendendo a mais de 2 milhões de clientes, os dabbawalas entregam as marmitas em seus destinos com regularidade.
O que é notável sobre o sistema Mumbai Dabbawala?
Os 5.000 dabbawalas da cidade têm um registro de serviço surpreendente. Todos os dias de trabalho, eles transportam mais de 130.000 lancheiras em Mumbai, a quarta cidade mais populosa do mundo. … O sucesso dos dabbawalas é a prova de que, com o sistema certo, trabalhadores comuns podem alcançar resultados extraordinários.
Por que as pessoas usam dabwala?
Quando você usa os serviços da Dabbawala para entregar sua comida caseira em seu escritório você está realmente economizando seus tostões suados. … As pessoas saem de casa por volta das 8 – 9 da manhã, que é o horário de pico e não é possível carregar Tiffin durante esse período e Nem a comida está pronta a essa hora.
O que podemos aprender com dabbawala?
O que as startups da Índia podem aprender com Dabbawalas
- Resolvendo dois desafios indianos. Uma é que os trens locais de Mumbai têm linhas que se estendem de 60 a 70 km e estão muito lotados. …
- Propriedade. …
- Simplicidade. …
- Padronização. …
- Construir, medir, aprender. …
- Crie serviços em torno de sua própria infraestrutura. …
- Tão magra quanto possível.
Quais são os pontos fortes da cadeia de suprimentos dabbawalas?
Organização única com designação Six Sigma e 99,99% de desempenho . Custo de Serviço por lancheira=Rs. 450 por mês e é preço padrão para todos. A satisfação do cliente representa 100% com a máxima confiança.
